Çerez Politikası

1. Amaç

İşbu Çerez Politikası (“Politika”), www.zalusa.com internet sitesi ve/veya mobil uygulaması (“Platform”) üzerinden kullanılan çerezlere ilişkin olarak kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Zalusa Dijital Lojistik Hizmetleri (“Zalusa”), kullanıcı deneyimini geliştirmek, platform güvenliğini sağlamak ve sunulan hizmetlerin kalitesini artırmak amacıyla çerezlerden faydalanmaktadır.


2. Çerez Nedir?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar sayesinde site tercihleriniz hatırlanır ve size daha hızlı, güvenli ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunulur.


3. Çerez Türleri

3.1 Kullanım Süresine Göre Çerezler

Oturum Çerezleri (Session Cookies)

Tarayıcının kapatılmasıyla birlikte otomatik olarak silinen geçici çerezlerdir.

Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies)

Belirli bir süre boyunca cihazınızda saklanan ve site tercihlerinizi hatırlayan çerezlerdir.

3.2 Kullanım Amacına Göre Çerezler

1. Zorunlu Çerezler

Platformun doğru ve güvenli şekilde çalışabilmesi için gereklidir.

Bu çerezlerin kullanım amaçları şunlardır:

  • Oturum yönetimi
  • Güvenlik doğrulama
  • Hesap giriş işlemleri
  • Sepet ve gönderi oluşturma süreçleri

Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.

2. Performans ve Analitik Çerezler

Platform performansını ölçmek ve geliştirmek amacıyla kullanılır. Bu kapsamda toplanan veriler anonimdir.

Kullanım amaçları:

  • Ziyaretçi sayısının ölçülmesi
  • Sayfa görüntüleme analizleri
  • Hata tespiti
  • Kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi

3. İşlevsel Çerezler

Kullanıcı tercihlerini hatırlayarak deneyimi kişiselleştirmek amacıyla kullanılır.

  • Dil seçimi
  • Bölge bilgisi
  • Kullanıcı ayarları

4. Pazarlama ve Reklam Çerezleri

Kullanıcılara ilgi alanlarına uygun içerik ve reklam gösterilmesini sağlar.

Kullanım amaçları:

  • Reklam performans ölçümü
  • Yeniden pazarlama (remarketing)
  • Kampanya takibi

Kullanılan araçlara örnek:

  • Meta (Facebook) Pixel
  • Google Ads Remarketing
  • LinkedIn Insight Tag

Bu çerezler yalnızca açık rızanız doğrultusunda kullanılmaktadır.


4. Üçüncü Taraf Çerezler

Platform üzerinde, aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara ait çerezler kullanılabilir:

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Meta Pixel
  • Ödeme altyapı sağlayıcıları
  • Sunucu ve bulut hizmet sağlayıcıları

Bu çerezler, ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik politikalarına tabidir.


5. Çerezlerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Çerezler; otomatik yöntemlerle, Platform üzerinden ve elektronik ortamda toplanmaktadır.

Hukuki dayanaklar:

  • KVKK m.5/2-f kapsamında veri sorumlusunun meşru menfaati
  • Açık rıza (özellikle pazarlama çerezleri için)


6. Çerez Tercihleri

Kullanıcılar çerez tercihlerini çerez tercih paneli ve/veya tarayıcı ayarları üzerinden yönetebilir.

Tarayıcı ayarları üzerinden çerezlerin engellenmesi mümkündür; ancak bu durumda Platform’un bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.


7. Çerezlerin Kontrolü

Çerez yönetimi aşağıdaki tarayıcılar üzerinden gerçekleştirilebilir:

  • Google Chrome
  • Safari
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge

Tarayıcı ayarları aracılığıyla çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz.


8. Veri Güvenliği

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, Zalusa Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında korunmakta ve güvenli şekilde işlenmektedir.


9. Güncellemeler

Zalusa, işbu Çerez Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metin, Platform’da yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.


10. İletişim

Çerez politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]

Web: www.zalusa.com

4,9/ 5
100/ 100
4,7/ 5
4,8/ 5
2.4M+ gönderi
65K+ aktif işletme
220+ ülke