BUGÜNE ÖZEL %15 İndirim Fırsatını Kaçırmayın!
1
Gün
0
Saat
0
Dk
0
Sn
7/24 destek · Ortalama 2 dakikada yanıt

Operasyonunuz için buradayız.

Yurt dışı kargo ve e-ihracat süreçlerinizde sorularınız için WhatsApp, telefon, e-posta veya ofis ziyareti — hangisi size uygunsa.

2 dk WhatsApp Hafta içi 09:00–19:00 E-posta 2 saat SLA 🇹🇷 Türkçe destek
EN HIZLI

Mevcut müşteriyim,
hızlı yardım lazım

Aktif gönderiniz, fatura veya teknik bir konu varsa WhatsApp ile saniyeler içinde bağlanın.

WhatsApp ile yaz
ÖNERİLEN

Zalusa'yı keşfediyorum,
sorularım var

Süreç, fiyatlandırma, entegrasyon — formu doldurun, uzmanımız size dönsün.

Forma git
KURUMSAL

Yüksek hacim,
özel teklif istiyorum

Aylık 500+ gönderi yapıyorsanız anlaşmalı fiyat ve atanmış uzman avantajları.

Kurumsal teklif

Mesaj gönder

Formu doldurun, ekibimiz en geç 2 saat içinde geri döner.

Konu *
🇹🇷 +90

💡 İpucu: Aktif gönderi sorunu için tracking numarasını ekleyin, doğrudan ilgili uzmana yönlendirilirsiniz.

Ortalama yanıt süresi: 2 saat

Hızlı Cevap

Yazmadan önce — belki cevap burada.

En çok sorulan 6 soru. Yanıtı burada bulamazsan formu doldur.

Aktif gönderim nerede? Nasıl takip ederim?

Panelinize giriş yaparak Gönderiler sekmesinden tüm aktif gönderilerinizi anlık takip edebilirsiniz. Müşterinize iletilen tracking numarası ile de takip mümkün. Tracking durmuş görünüyorsa WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçin.

Fiyat teklifi nasıl alırım?

Fiyat hesaplama sayfasından paket bilgilerinizi girerek tüm taşıyıcılardan anında teklif alın. Aylık 500+ gönderi için kurumsal teklif almak istiyorsanız [email protected] adresine yazın.

Etsy / Shopify / Amazon entegrasyonu nasıl yapılır?

Panelinizde Entegrasyonlar menüsünden mağaza hesabınızı bağlayın; siparişleriniz otomatik aktarılır, etiket basımı tek tıkla yapılır. Adım adım rehber için /entegrasyonlar sayfasını inceleyin.

ETGB beyanı nasıl oluşturulur?

Mikro ihracat ETGB beyanları gönderi oluşturulurken otomatik üretilir; gümrük müşaviri ile süreç bizim tarafımızdan yönetilir. Manuel müdahale gerekmez, fatura ve ürün bilgilerini doğru girmeniz yeterli.

Gönderim iptal ve iade nasıl yapılır?

Henüz taşıyıcıya teslim edilmemiş gönderiler panel üzerinden tek tıkla iptal edilir. İade için karşı taraftan ürünü kabul ettirip yeni bir gönderi oluşturmanız gerekir; ekibimiz süreçte destek sağlar.

Şikayet veya gecikme bildirimi nereye?

Acil konular için WhatsApp, dokümante etmek istediğiniz şikayetler için [email protected]. Tüm şikayetler 2 iş günü içinde müşteri deneyimi ekibimiz tarafından yanıtlanır.

Konum

Ofisimize gelin.

Randevu ile ziyaret edebilirsiniz. Burak Bora Plaza, Kartal'ın merkezinde — metro ve marmaray ile kolay ulaşım.

Google Haritalar'da aç
Şu an açık

Zalusa Lojistik

Burak Bora Plaza · Orta Mh.
Marifet Sk. No:6 Ofis:26
34880 Kartal/İstanbul

Sosyal medyada da takip edin.

Sektör güncellemeleri, yeni ülke duyuruları, dropshipping ipuçları ve daha fazlası.

4,9/ 5
100/ 100
4,7/ 5
4,8/ 5
2.4M+ gönderi
65K+ aktif işletme
220+ ülke